7月26日，第10届全国消费品行业转型高峰论坛曁消费品行业CIO夏季峰会在佛山三水隆重举办。丽晶软件赞助支持本次盛会，丽晶软件创始人兼CEO江旭东发表「技术推动商业创新」主题分享。
本届大会由SFCIO全国消费品行业CIO平台与窝俱网联合主办，以“AI破界·韧网共生”为核心命题，邀请了业内200+位大咖齐聚一堂，聚焦消费观念迭代、AI技术裂变与全球产业格局重构三大变革浪潮，解读新模式、寻求新出路。
会上，江总开门见山，直指当前消费品企业普遍面临的两大核心焦虑：其一，在AI技术浪潮奔涌的背景下，如何将其从“酷炫工具”，真正转化为驱动业务增长、解决实际痛点的“生产力引擎”？其二，在激烈的“内卷化”市场竞争中，企业如何突破增长瓶颈，通过有效的全球化战略寻找确定性的新增量空间？ 这两个问题切中了当下众多企业的要害，引发了与会嘉宾的强烈共鸣与深度思考。
针对第一个关于AI落地应用的焦虑，江旭东明确指出：AI的价值不在于其技术本身有多先进，而在于其能否精准解决业务场景中的具体问题，并带来可量化的效率提升或效益增长。 他特别提出了丽晶已验证的“五大智能体”实践，为AI在消费品行业的深度应用提供了清晰指南：
● 研发智能体：爬虫全球流行趋势数据，自动生成精准商品开发报告融通资产，将设计师从海量信息筛选中解放，聚焦创意本身，大幅缩短新品开发周期。
● 会员智能体：深度整合线上线下（300959）会员数据，智能识别会员画像，洞悉消费行为与偏好，自动生成个性化的会员策略。
● 商品智能体：深度融合行业Know-How与实时销售、库存数据，智能诊断商品问题（滞销预警、库存优化建议、动态定价策略等），并通过RPA自动执行操作指令。
● 营销智能体：践行“拿来主义”，快速集成行业已验证的最优算法模型，支持智能推荐、营销话术生成、精准广告投放，显著降低获客成本。
● 服务智能体：聚焦内部协同，构建企业级知识库，快速复制“金牌导购”的能力与经验，利用数字人等技术赋能普通导购，提升整个服务团队的标准化水平与专业素养。
面对第二个关于增长焦虑的问题，江旭东深入剖析了在“内卷”市场环境下，消费品企业实现可持续增长的三大主流业务模式及其关键趋势：
一是零售。线下实体门店的价值不仅没有被线上取代，反而在经历价值重塑后，正重回消费者体验与连接的核心位置。但是其模式发生了剧变，比如当下即时零售的爆发，以门店为核心的流量运营，将会是一个趋势。另一方面，积极“出海”寻找增量市场，成为众多品牌缓解国内竞争压力的重要战略选择。
二是分销。对于拥有庞大分销网络的中国企业而言，批发模式仍是最具基础和规模效应的业务模式。提升分销效率的核心在于拥抱O2O（线上线下融合），通过数字化工具赋能经销商、终端门店，实现业务在线化、库存可视化、营销协同化、结算高效化，降低渠道运营成本，提升整体渠道活力。
三是制造。制造业正迎来模式创新的巨大机遇，将定制业务线上化是当下极具潜力的蓝海市场。通过数字化赋能承接小批量、多批次、离散化的订单，满足消费者日益增长的个性化需求。此外，海外市场将成为制造业增长的核心驱动力。
演讲尾声，江总向全体行业同仁发出了铿锵有力的共建倡议：“告别内卷，协同共创，价值共生融通资产，一起共赢，创造更大的商业价值！”
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